Actualité

Sécuriser son chiffre d'affaires par temps de pandémie

Quand le personnel fait défaut pour cause de confinement ou de chômage partiel, certains processus vitaux de l’entreprise peuvent être mis à mal. Heureusement, une solution existe.

En cette période d’incertitude, alors que nous craignons pour notre santé et celle de nos proches, nombre d’entreprises et d’indépendants vont aussi jouer leur survie économique dans les mois qui viennent. Il est dès lors indispensable d’adopter de bonnes pratiques.

Que faire par exemple si votre comptable ou votre responsable en charge de la facturation devait manquer à l’appel ? Comment assurer le traitement des factures et des impayés, comment éviter que votre trésorerie ne s’assèche, faute de liquidités ?

Externaliser le processus
DE GÉNÉRATION DU CHIFFRE D'AFFAIRES

Procédure humaine

Les mesures que nous avons prises très rapidement en début de crise nous permettent aujourd’hui de garantir l’émission et l’encaissement de toutes vos factures, ainsi que le recouvrement de vos impayés – à l’aide d’une procédure humaine et tenant compte des circonstances particulières que nous traversons.

Notre mission: vous aider

Debitors management peut vous assister en s’occupant de votre processus de génération du revenu dans sa globalité : vous devez pouvoir facturer coûte que coûte.
Debitors management le fait pour vous et ce, indépendamment de la disponibilité des ressources humaines en interne chez vous.

Debitors management vous propose dorénavant ses services d’impression et de mise sous pli pour vos correspondances en grandes quantités.

Grâce à une infrastructure organisée et du matériel performant, nous pouvons assurer la gestion de vos impressions et mise sous pli en grands volumes. De plus, notre collaboration étroite avec les services postaux assure un acheminement au jour le jour et sans encombre de vos courriers.

Malgré un redémarrage progressif des activités, les défis qui nous attendent sont nombreux, et pour beaucoup d'entre nous, imprévisibles.

Nos équipes restent à pied d’œuvre pour vous accompagner dans ces moments incertains.

Debitors management

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Poursuivre ou suspendre ?

Par suite de la pandémie, nombre d’entreprises affrontent des difficultés de trésorerie. Faut-il dès lors suspendre ou différer l’émission de factures et de rappels ? Renoncer à déclencher des procédures de poursuite en attendant des jours meilleurs… ou aller de l’avant ?

Certes, lors d’une crise comme celle que nous traversons, il est essentiel de naviguer finement entre deux écueils : faire tomber un déluge de rappels et de poursuites sur la tête d’entreprises ou de clients déjà mis à mal par le confinement, et suspendre trop longtemps toute procédure de facturation ou de recouvrement.

Or, comme l’annonçait le Conseil fédéral le 9 avril dernier, la suspension des poursuites a pris fin le lundi 20 avril. A compter de cette date, les débiteurs ne sont par conséquent plus protégés. Pourtant, vous hésitez peut-être à talonner les vôtres de trop près, afin de ne pas les précipiter dans l’insolvabilité. Un tel sentiment vous honore, mais nous pensons que l’excès de prudence est de mauvais aloi dans les circonstances actuelles.

Aujourd’hui, nous vous conseillons ainsi de réclamer votre dû – et notamment les impayés – sans attendre davantage. Une créance, c’est un peu comme le bon pain : plus elle est fraîche, plus il y aura de chances qu’elle soit recouvrée en temps et en heure.

Nous vous rappelons enfin que Debitors management a toujours privilégié une approche compréhensive, fondée sur le dialogue et la recherche de solutions raisonnées de désendettement. Sur ce point, la crise ne nous a pas changé. Les entreprises, les indépendants qui nous font confiance peuvent donc en être assurés : tout indispensable qu’il soit à la santé de l’économie, le maintien d’une bonne moralité de paiement se fera systématiquement dans un esprit de concertation avec vos débiteurs.
 
Le Covid-19 aura fait tanguer bien des entreprises. Faisons corps, tenons ensemble le cap, et nous en ressortirons grandis, peut-être même plus forts qu’auparavant.

Debitors management

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Sécuriser son chiffre d'affaires par temps de pandémie

Quand le personnel fait défaut pour cause de confinement ou de chômage partiel, certains processus vitaux de l’entreprise peuvent être mis à mal. Heureusement, une solution existe.

En cette période d’incertitude, alors que nous craignons pour notre santé et celle de nos proches, nombre d’entreprises et d’indépendants vont aussi jouer leur survie économique dans les mois qui viennent. Il est dès lors indispensable d’adopter de bonnes pratiques.

Que faire par exemple si votre comptable ou votre responsable en charge de la facturation devait manquer à l’appel ? Comment assurer le traitement des factures et des impayés, comment éviter que votre trésorerie ne s’assèche, faute de liquidités ?

Aujourd’hui plus que jamais nous devons être solidaires et faire face collectivement à cette crise. Nous sommes à votre écoute et avons la volonté de travailler ensemble afin d’obtenir le meilleur résultat pour tous.

Contactez-nous sans attendre pour évaluer les procédures que nous pourrions adapter à votre entreprise.

Actualité

Une gestion éthique du recouvrement en temps de crise

La crise de coronavirus que nous traversons aujourd’hui est un défi pour tous. Chez Debitors management, nous avons pris dès le début de la crise toutes les mesures possibles pour sauvegarder les intérêts de nos clients et pour adresser vos débiteurs de manière circonstanciée.

À l’interne, des mesures ont été déployées depuis le début des mesures de confinement le 16 mars afin d’assurer le télétravail de toutes les équipes, et protéger nos employés et leurs proches. Nous avons également sollicité des mesures de RHT afin d’adapter nos ressources humaines à la baisse de volume des opérations de recouvrement. De ce fait, nous comprenons bien les difficultés des entrepreneurs.

Guidés par nos valeurs, nous avons ajusté nos démarches de recouvrement aux particularités de cette période et visons l’obtention du meilleur résultat en votre faveur, tout en prenant en compte des contraintes actuelles. Manque de liquidités, perte d’emploi, maladie, nous intégrons les bouleversements actuels et nous vous garantissons un dialogue respectueux ainsi qu’une recherche permanente de solutions. Dans cette optique, nous proposons spontanément des arrangements de paiements pour tous les débiteurs en souffrance. Nous avons même dans certains cas stoppé provisoirement certaines procédures afin de laisser une marge de manœuvre supplémentaire aux débiteurs en situation de précarité.

Aujourd’hui plus que jamais nous devons être solidaires et faire face collectivement à cette crise. Nous sommes à votre écoute et avons la volonté de travailler ensemble afin d’obtenir le meilleur résultat pour tous.

Contactez-nous sans attendre pour évaluer les procédures que nous pourrions adapter à votre entreprise.