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Gestion des impayés

Prochaines formations

Cours sur le traitement des impayés : du pré-contentieux au recouvrement de créances en Suisse

Vous n'êtes pas à l'aise dans le traitement de votre contentieux ?
Vous désirez comprendre les freins au paiement et mettre en place des procédures efficaces ?
Vous souhaiteriez vous inspirer de méthodes qui fonctionnent ?
Vous aimeriez obtenir une vue d'ensemble sur les procédures judiciaires en Suisse ?

Grâce aux cours de formation de Debitors management, vous deviendrez efficace dans le traitement de vos impayés et disposerez de moyens d’actions pour préserver vos intérêts.


Objectifs du séminaire

  • Mettre en place un processus de relances et de rappels efficace
  • Réduire vos pertes et diminuer vos délais d’encaissement
  • Maîtriser vos processus de poursuites et faillites
  • Augmenter vos compétences par des conseils professionnels.

Contenu des cours

Module rappels & pré-contentieux (1/2 jour)

  • Facteurs clés d’un paiement réussi
  • Psychologie clientèle
  • Mécanique et procédures de rappels écrits
  • Contenu et forme des rappels écrits
  • Relance téléphonique.

Module poursuites & contentieux (1/2 jour)

  • Facteurs clés d’une procédure judiciaire réussie
  • La réquisition de poursuites
  • L’opposition et la mainlevée d’opposition
  • La continuation de poursuite et la saisie
  • La faillite et la liquidation
  • L’acte de défaut de biens
  • Les particularités cantonales.

 


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Participants

  • Chef d’entreprise, indépendant, comptable, gestionnaire contentieux, nouveaux collaborateurs service contentieux.

Prix :

  • Cours complet : CHF 590.- pour les 2 modules, ou CHF 330.- par module.

Durée :

  • 1 journée – 08h30 à 17h00.

Cours à venir

  • Sur demande
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