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Contrôle de solvabilité
Vous pensez bien connaître vos clients,
mais connaissez-vous leur solvabilité ?
Même si le client suisse est considéré généralement comme un bon payeur, il n’en reste pas moins que la morale de paiement se détériore progressivement chaque année.
En 2017, 2'930'009 commandements de payés ont été notifiés, et plus de 15'000 procédures de faillites ont été ouvertes. Dans ce contexte, s'assurer de la solvabilité de ses clients et partenaires est un luxe que peu de sociétés aujourd'hui peuvent ignorer.
Afin de contrôler et anticiper vos pertes sur chaque phase de gestion de vos relations clients ou partenaires, Debitors management vous propose l’accès à la plus grande banque de données d'entreprises et particuliers de Suisse : CRIF.
Répondant à toutes les exigences fédérales en matière de loi sur la protection des données (LPD), CRIF rassemble et traite sur une seule plateforme les données provenant de plus de 100 sources différentes, et vous donne la possibilité d’évaluer les risques et le potentiel en matière de protection de crédit, marketing et vente ; le tout en ligne et en temps réel.
Pour vous permettre d’évaluer cette prestation, nous avons le plaisir de vous faire bénéficier d'une offre spéciale sur le forfait DECOUVERTE. Cependant, ne tardez-pas, l’offre expire le 31 décembre 2018.
Accès on line 24h/24h
- Données de solvabilité de vos débiteurs
- Données d’adresses et de déménagements
- Données du Registre du commerce et de la FOSC
- Commande d’extraits de poursuites
- Renseignements économiques sur les entreprises.
*Offre valable jusqu'au 31 décembre 2018, uniquement la première année d'abonnement et pour tout nouveau forfait CRIF.
Une question ? +41 21 966 03 96
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Le recouvrement de factures
POURQUOI DES FRAIS FACTUrés aux débiteurs ?
De nos jours, certaines sociétés de recouvrement proposent un concept au demeurant séduisant quant au montant très faible de recouvrement qu’elles facturent aux débiteurs. Elles se placent même hors de la tabelle de référence de la société suisse des entreprises de recouvrement (VSI). De cette manière, clament-elles, les débiteurs régleront plus volontiers leurs factures en retard, vos clients seront mieux conservés, tout le monde étant finalement gagnant dans l’opération. Alors, champagne ? Les choses sont un plus compliquées que cela.
Pensez-vous que les règles de la circulation routière seraient autant respectées, si les contrevenants n’écopaient que d’amendes très légères ?
On l’aura compris : pénalités, amendes, sanctions doivent agir comme des leviers psychologiques. Trop élevés, les frais de contentieux auront un effet négatif sur vos clients et péjoreront leur situation ; trop faibles, ils n’auront qu’un impact marginal, seront peu incitatifs et ne suffiront pas à déclencher l’acte de paiement – la facture qui est ainsi banalisée ne sera pas mieux payée qu’en cas de frais excessifs.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le processus des rappels et la gestion des débiteurs, nous organisons régulièrement des formations et séminaires qui vous donnent des outils et des techniques pour obtenir rapidement le recouvrement de vos créances.
Conseils : +41 21 966 03 96
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Rappel de factures impayées
LES CLés pour se faire payer rapidement
Même si elle ne fait plaisir à personne, la lettre de rappel est un moyen efficace pour un créancier de récupérer les sommes dues par son débiteur. Encore faut-il que le rappel soit correctement libellé pour qu’il engage le débiteur à régulariser le montant demandé.
Nos conseils pour se faire payer rapidement
Si une facture n’est pas payée dans le délai convenu, ne tardez pas à envoyer une lettre de rappel : vous montrerez à votre débiteur que vous suivez la situation de près.
Quelques conseils pour que votre courrier de rappel soit efficace :
PERSONNALISEZ la lettre pour impliquer et motiver votre débiteur
Informez-le de la somme due et du retard constaté, et invitez-le à payer
Ne donnez pas l’impression que vous allez envoyer plusieurs rappels.
Si la première lettre de rappel est sans effet, ne tardez-pas à effectuer une relance. Cette relance fait office de sommation et sera l’occasion d’indiquer à votre débiteur qu’il est dorénavant pris en charge par un service spécifique.
Conclusion
À tout moment, si vous voyez que votre débiteur est de bonne foi mais n’arrive pas à régulariser la facture, vous pouvez lui proposer des solutions plus souples, comme un échelonnement des paiements. Votre but doit rester de récupérer les sommes dues.Debitors management vous aide pour vos rappels
Si vous souhaitez en savoir plus sur le processus des rappels et la gestion des débiteurs, nous organisons régulièrement des formations et séminaires qui vous donnent des outils et des techniques pour obtenir rapidement le recouvrement de vos créances.
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Gestion du Credit Management
nos conseils pour votre entreprise
Chaque mois, retrouvez nos conseils pour mieux gérer le Credit Management de votre entreprise en Suisse et à l'étranger : recouvrement, solvabilité, factures impayées, poursuites, etc...
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Vos avantages
- Accès online 24h/24
- Consultation en ligne des créances
- Transmission rapide des cas de recouvrement, annonces de paiement et changements d'adresses
- Accès à des statistiques détaillées concernant la gestion des créances
- Demande de BVR et proposition de plans de paiement pour les débiteurs
- Paiement en ligne par cartes de crédit pour les débiteurs.