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Recouvrement pour les producteurs et distributeurs d'énergie
ENERGYcollect
La solution d’encaissement spécifiquement conçue pour les producteurs et distributeurs d'énergie
Pensée et développée pour les entreprises dans le domaine des énergies, notre prestation ENERGYcollect vous offre une solution complète pour le recouvrement efficace de vos impayés.
Vous avez notre garantie que l’image de votre société est préservée au mieux durant l’intégralité du processus de recouvrement, par un dialogue respectueux et une recherche permanente de solution avec chaque débiteur.
En tant que spécialiste du recouvrement de créance, Debitors management assure la gestion et le suivi de vos mauvais payeurs, à votre entière satisfaction.
Vous payez uniquement si l’opération est un succès, c’est-à-dire seulement sur les encaissements effectifs. Tous les frais de tiers (contrôle des habitants, mainlevée et représentation auprès des tribunaux) sont à notre charge.
Domaines d'activité :
- production et distribution d’électricité
- production et distribution d’eau
- production et distribution de gaz
- distribution de produits pétroliers
- production et distribution de vapeur et d’air conditionné
- toutes entreprises dans le domaine des énergies avec facturation à crédit.
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Recouvrement pour administrations publiques
ADMINcollect
La solution d’encaissement spécifiquement conçue pour les administrations publiques
Pensée et développée pour les besoins des administrations d’état, notre prestation ADMINcollect vous offre une solution complète pour le recouvrement efficace de vos impayés.
En tant que spécialiste du recouvrement de créance, Debitors management assure la gestion et le suivi de vos mauvais payeurs, à votre entière satisfaction.
Vous avez notre garantie que l’image de votre administration est préservée au mieux durant l’intégralité du processus de recouvrement, par un dialogue respectueux et une recherche permanente de solution avec chaque citoyen.
- opérations de recouvrement réalisées dans un cadre éthique rigoureux défini par notre charte d’entreprise
- accompagnement et mise en place d’une stratégie propre aux communes
- équité envers tous les contribuables
- gestion de vos créances avec déontologie et professionnalisme
- traitement de vos dossiers en parfaite adéquation avec la loi sur la protection des données (LPD).
Domaines d'activité :
- administrations communales,
- administrations cantonales,
- toutes administrations d’état avec facturation à crédit.
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Contrôle de solvabilité
Vous pensez bien connaître vos clients,
mais connaissez-vous leur solvabilité ?
Même si le client suisse est considéré généralement comme un bon payeur, il n’en reste pas moins que la morale de paiement se détériore progressivement chaque année.
En 2017, 2'930'009 commandements de payés ont été notifiés, et plus de 15'000 procédures de faillites ont été ouvertes. Dans ce contexte, s'assurer de la solvabilité de ses clients et partenaires est un luxe que peu de sociétés aujourd'hui peuvent ignorer.
Afin de contrôler et anticiper vos pertes sur chaque phase de gestion de vos relations clients ou partenaires, Debitors management vous propose l’accès à la plus grande banque de données d'entreprises et particuliers de Suisse : CRIF.
Répondant à toutes les exigences fédérales en matière de loi sur la protection des données (LPD), CRIF rassemble et traite sur une seule plateforme les données provenant de plus de 100 sources différentes, et vous donne la possibilité d’évaluer les risques et le potentiel en matière de protection de crédit, marketing et vente ; le tout en ligne et en temps réel.
Pour vous permettre d’évaluer cette prestation, nous avons le plaisir de vous faire bénéficier d'une offre spéciale sur le forfait DECOUVERTE. Cependant, ne tardez-pas, l’offre expire le 31 décembre 2018.
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Recouvrement pour les syndicats
SYNDICATcollect
La solution d’encaissement spécifiquement conçue pour les syndicats
Pensée et développée pour les besoins des syndicats des secteurs privés et publics, notre prestation SYNDICATcollect vous offre une solution complète pour le recouvrement efficace de vos impayés.
Dès la prise en charge de vos créances, nous effectuons un diagnostic de vos débiteurs (test de solvabilité, recherche d'adresses) et déterminons le traitement adéquat (recouvrement à l'amiable, envoi de rappels écrits, relances téléphoniques, procédure judiciaire complète).
Nous suivons vos dossiers individuellement avec des moyens de relances modernes et traditionnels.
Vous payez uniquement si l’opération est un succès, c’est-à-dire seulement sur les encaissements effectifs. Tous les frais de tiers (contrôle des habitants, mainlevée et représentation auprès des tribunaux) sont à notre charge.
Domaines d'activité :
- syndicats des secteurs privé et public,
- tout syndicat avec facturation à crédit.
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Rappel de factures impayées
LES CLés pour se faire payer rapidement
Même si elle ne fait plaisir à personne, la lettre de rappel est un moyen efficace pour un créancier de récupérer les sommes dues par son débiteur. Encore faut-il que le rappel soit correctement libellé pour qu’il engage le débiteur à régulariser le montant demandé.
Nos conseils pour se faire payer rapidement
Si une facture n’est pas payée dans le délai convenu, ne tardez pas à envoyer une lettre de rappel : vous montrerez à votre débiteur que vous suivez la situation de près.
Quelques conseils pour que votre courrier de rappel soit efficace :
PERSONNALISEZ la lettre pour impliquer et motiver votre débiteur
Informez-le de la somme due et du retard constaté, et invitez-le à payer
Ne donnez pas l’impression que vous allez envoyer plusieurs rappels.
Si la première lettre de rappel est sans effet, ne tardez-pas à effectuer une relance. Cette relance fait office de sommation et sera l’occasion d’indiquer à votre débiteur qu’il est dorénavant pris en charge par un service spécifique.
Conclusion
À tout moment, si vous voyez que votre débiteur est de bonne foi mais n’arrive pas à régulariser la facture, vous pouvez lui proposer des solutions plus souples, comme un échelonnement des paiements. Votre but doit rester de récupérer les sommes dues.Debitors management vous aide pour vos rappels
Si vous souhaitez en savoir plus sur le processus des rappels et la gestion des débiteurs, nous organisons régulièrement des formations et séminaires qui vous donnent des outils et des techniques pour obtenir rapidement le recouvrement de vos créances.
Conseils : +41 21 966 03 96
Les avantages de notre plateforme en ligne
Accès online 24h/24Consultation en ligne des créancesTransmission rapide des cas de recouvrement, annonces de paiement et changements d'adressesAccès à des statistiques détaillées concernant la gestion des créancesDemande de BVR et proposition de plans de paiement pour les débiteursPaiement en ligne par cartes de crédit pour les débiteurs.